SC C + C SA, Reşiţa

Imbinand inca de la primii pasi traditionalul si inovatia in domeniul preparatelor din carne, Campionul Calitatii are ca obiectiv satisfacerea cerintelor clientului prin respectarea si ridicarea standardelor de calitate si competitivitate existente pe piata mezelurilor. Urmandu-si indeaproape politica inteligenta de investitii si dezvoltare, C+C SA si-a largit gama de produse. O data cu lansarea produselor de tip salam crud-uscat, pe piata romaneasca, C+C a venit in intampinarea cererii din ce in ce mai accentuate de dressing-uri manifestata de consumatorii romani. Astfel, pastrand intacta traditia calitatii si oferind un pret extrem de atractiv, C+C SA s-a impus pe piata romaneasca. Urmand o reteta unica, C+C SA ofera o gama larga de varietati de mezeluri si de produse pe baza de carne, preparate din ingrediente atent selectionate. Activitatea de productie si preparare a mezelurilor este coordonata direct de catre ing. Cocora Claudius - asociat al societatii. In acest proces de monitorizare a satisfactiei clientului, datele de intrare, le reprezinta informatiile primite de la client, iar datele de iesire sunt graficele de urmarire, care la randul lor reprezinta date de intrare pentru procesul de analiza a calitatii. Fiecare client (distribuitor) este chestionat referitor la produsul pe care-l primeste, aceasta operatiune extinzandu-se si la nivelul consumatorilor directi. Operatia de sondare a gradului de multumire al clientului revine biroului "Marketing" si se face lunar, clientul fiind rugat sa completeze un formular care contine caracteristicile principale pe care trebuie sa le indeplineasca produsul si sa-l returneze la C+C SA unde este inregistrat la secretariat si transmis biroului "MARKETING". Aici toate datele sunt contabilizate si transpuse grafic pentru fiecare client (distribuitor) in parte.